Ответы на часто задаваемые вопросы

Банковская карта

Для принятия платежей осуществляется поддержка платежных систем VISA, Maestro, MasterCard.
Для оплаты при помощи банковской карты зайдите в Ваш личный кабинет на сайте impeco и нажмите на кнопку "Оплатить".

Введите данные для оплаты

Qiwi терминалы

Вы можете оплатить онлайн-микрокредит через терминалы QIWI: найдите ближайший к вам терминал и следуйте пошаговой инструкции. Терминалы работают круглосуточно.

• 1. В главном меню терминала выберите «Оплата услуг».
• 2. Выберите «Погашение кредитов/фин.услуги».
• 3. В разделе погашение кредитов найдите «МФО/Микрокредиты».
• 4. Выберите “impeco погашение микрокредита”.
• 5. Введите номер договора, который вы можете посмотреть в личном кабинете во вкладке "Мои микрокредиты"
• 6. Внесите сумму оплаты.
• Обратите внимание! Терминал сдачу не выдает. Выберите провайдера и введите номер мобильного телефона, на который будет перечислена сдача.
• 7. Сохраните квитанцию.

Терминалы касса24 (оффлайн оплата)

Вы можете оплатить микрокредит наличными через платежные терминалы, расположенные в бизнес-центрах и в магазинах.

Для этого:

• 1. В главном меню терминала выберите «Прочие платежи».
• 2. Найдите в списке “impeco”.
• 3. Введите номер договора, который вы можете посмотреть в личном кабинете во вкладке "Мои микрокредиты".
• 4. Внесите сумму оплаты.
• Обратите внимание! Терминал сдачу не выдает. Выберите провайдера и введите номер мобильного телефона, на который будет перечислена сдача.
• 5. Сохраните квитанцию.

Банковский перевод

Банк получателя АО “Jusan Bank”

БИК TSESKZKA

Получатель ТОО "МФО Сенім Credit"

ИИН/БИН 221040020140

Текущий счет (KZT) No KZ97998CTB0001669306

Уже брал микрокредит в impeco

Для того чтобы повторно получить деньги, вам необходимо зайти в личный кабинет используя созданные вами логин и пароль. Перейти во вкладку “Мои микрокредиты” и выбрать способ получения денег:

1. Пополнить карту.

• 1.1 Нажмите кнопку “Пополнить” на карте.
• 1.2 Введите сумму
• 1.3 Введите СМС-код для подтверждения заявки
• 1.4 Получите Ваши деньги. Они будут перечислены на Ваш счет в течение 60 минут.

2. Добавить карту

• 2.1 Нажмите на кнопку “Добавить карту”
• 2.2 Введите номер карты для пополнения
• 2.3 Введите СМС-код для подтверждения заявки
• 2.4 Получите Ваши деньги. Они будут перечислены на Ваш счет в течение 60 минут.

Только зарегистрировался

Если вы только зарегистрировались на сайте и еще не брали микрокредит, то Вам необходимо зайти в личный кабинет используя логин и пароль и следовать пунктам 2.1-2.4, описанным выше в разделе “Уже брал микрокредит в impeco”.

• 1. Перейдите на сайт impeco.kz и нажмите кнопку “Оформить” на главной странице сайта.

• 2. Заполните анкету.

  

• 3. Подтвердите Вашу заявку СМС-кодом.

  

• 4. Добавьте карту для направления Вам денежных средств.

  

• 5. Получите Ваши деньги. Они будут перечислены на Ваш счет в течение 60 минут.

Микрокредит выдается только гражданам Республики Казахстан, достигшим 18 лет.

Необходимо подать заявку на получение микрокредита, в течение 1 минуты система примет решение и отправит уведомление на электронную почту.

ТОО "МФО Сенім Credit" осуществляет свою деятельность на всей территории Республики Казахстан. В любом населенном пункте, где есть интернет, можно подать онлайн заявку.

Воспользуйтесь процедурой восстановления пароля.

Для изменения личных данных обратитесь в службу технической поддержки, отправив письмо на электронный адрес [email protected]

Чтобы подать заявку на микрокредит, заполняете онлайн-форму на сайте, указав желаемую сумму и сроки. Система анализирует заемщика и в случае одобрения предлагает индивидуальное решение каждому клиенту. Вы знакомитесь с условиями договора в личном кабинете и подтверждаете свое согласие электронной подписью с помощью кода из SMS-сообщения. Только в случае подтверждения согласия путем указания в форме кода из сообщения договор считается действительным. Подача заявки, оформление и подписание договора происходит полностью дистанционно, на все процедуры понадобится не более 15 минут Вашего времени.

Максимальный срок выдачи микрокредита сейчас составляет 6 месяцев, сумма - до 200 000 тенге. Точные условия микрокредита, а также сумму возврата Вы можете узнать в личном кабинете.

В случае, если Вам не пришло SMS в течение 15 минут, необходимо перезагрузить телефон. Если после перезагрузки SMS не пришло - воспользуйтесь опцией "Получить код повторно" в форме заявки. В случае повторения проблемы напишите нам на [email protected], указав Ваш номер телефона.

Пожалуйста, проверьте папку «Спам» в электронной почте. Если сообщения нет, то напишите нам на [email protected], указав, какое именно письмо Вам не пришло.

По телефону нельзя подать заявку, но Вы можете подать заявку онлайн и это микрокредитет у вас не более 3 минут!

Если деньги вам уже отправлены, то от микрокредита отказаться нельзя. После получения средств вы можете произвести досрочное погашение по микрокредиту одним из способов, описанных в разделе выше “Способы погашения”. Сумма досрочного погашения Вам направляется на электронную почту, но Вы также можете её уточнить у оператора, отправив запрос на адрес [email protected]

Вам может быть отказано, если:
- допущена ошибка в данных при заполнении анкеты;
- форма заполнена не полностью;
- указанные банковские реквизиты не совпадают с Ф.И.О. владельца счета/банковской карты;
- сведения из кредитного бюро характеризуют заемщика крайне отрицательно;
- другие причины.
Пожалуйста, проверьте до подачи заявки корректность и актуальность указанных Вами данных.

Оформление полиса происходит при подаче заявки на микрозайм;
Для оформления полиса Вам нужно согласиться с предложением;
Страховая премия включена в сумму Вашего займа.

Смерть в результате несчастного случая;
Установление Застрахованному инвалидности 1 или 2 группы в результате несчастного случая

Серьезная защита на срок выплаты микрозайма;
Оформление без предварительного медицинского осмотра;
Индивидуальный подход к каждому клиенту;
Защита по всему миру 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

При наступлении страхового случая в течение 60 календарных дней обратиться в страховую компанию с письменным заявлением о случившемся.
Предоставьте в АО «КСЖ «Freedom Finance Life»:
- Письменное Заявление о наступлении события;
- Страховой полис;
- Комплект документов, подтверждающих наступления страхового события

Если Вы хотите задать вопрос или получить дополнительную информацию, пожалуйста, обращайтесь:
Контактный центр Страховщика АО «КСЖ «Freedom Finance Life»: тел.: +7(727) 228-06-07; короткий номер 7775.
Контакты региональных офисов АО «КСЖ «Freedom Finance Life» Вы сможете найти на сайте: www.ffin.life

Документы:
Правила страхования

Вы можете отключить услугу в течение 14-ти дней с момента оформления займа, отправив запрос на [email protected]

Для получения справки о наличии/отсутствии задолженности напишите заявление (от руки) на имя Генерального директора Умарова Н.Т. Опишите свою ситуацию, подпишите заявление и укажите дату. Также необходимо выслать фото/скан оригинала удостоверения личности с обеих сторон на [email protected]. Справка высылается в течение 3 рабочих на Ваш e-mail. Вы также можете получить справку в офисе.